سوالات متداول

بعد از ثبت سفارش توسط مشتری؛ کالا در  روز کاری بعد تحویل پست یا تیپاکس می شود . بدلیل ترافیک بالای مرسولات و زمان مورد نیاز برای بسته بندی  بین 3 الی 5 روز کاری لازم است تا کد  24 رقمی مرسوله برای مشتری پیامک و یا در صورت عضویت در سایت در کارتابل مشتری قرار گیرد بطور کلی روش ارسال اسپرسو مارکت اهواز  بصورت پست و تیپاکس میباشد. 

زمان دقیق رسیدن کالا مشخص نیست و پس از دریافت کد مرسوله پستی مشتری باید از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی  سفارشات خود را رهگیری کند. تبصره: هزینه حمل و نقل محاسبه شده برای هر کالا به صورت زیر می باشد: هزینه ی حمل و نقل = هزینه ای بسته بندی + هزینه ای ایاب و ذهاب کالا + هزینه ای تست کالا+ هزینه ای تعرفه ای پستی + تعرفه ای ارسال از استان خوزستان تعرفه ارسال از استان خوزستان : بدلیل شرایط خاص اهواز ارسال بیش از مقدار مصوب بوده لذا مبلغی به هزینه ای حمل و نقل تحت این عنوان اضافه میگردد. ارسال فوری پیک در شهر اهواز سفارش های که در روز های کاری ثبت می شوند جهت ارسال در شهر اهواز بصورت فو ری و حدااکثر تا 24 ساعت آینده توسط پیک به مشتری تحویل داده می شوند..

این روش برای خرید های عمده و همچنین خریدهای تکی  به درخواست مشتری مقدور است . در این روش کالا به صورت پس کرایه ارسال خواهد شد و مشتری می بایست پس از انتخاب این روش با تیم پشتیبانی اسپرسو مارکت اهواز جهت هماهنگی های لازم تماس بگیرد. تبصره 1 : از زمان تحویل به باربری و ارایه شماره بارنامه یا شماره تلفن اتوبوس به مشتری از طریق ایمیل و پیامک تمامی مسئولیت کالا ی ارسالی و هماهنگی های بعدی بر عهده مشتری میباشد.

حداقل تعداد سفارش برای هر کالا با توجه به نوع و قیمت کالا تعیین می شود.شرایط و قوانین فروش عمده کاملا متفاوت با فروش به صورت تک بوده و این شرایط توافق ما بین فروشگاه و مشتری میباشد همچنین فروش عمده به صورت فروش در اهواز بوده و روش ارسال به وسیله  مشتری تعیین میشود و از زمان ارسال کد مرسوله پستی به مشتری تمام مسئولیت بسته ارسالی به عهده مشتری است جهت اطلاعات بیشتر در مورد فروش عمده به شماره واتساپ پیام دهید.